公司名称：青岛凯琛教育咨询有限公司

企业类型：有限责任公司（自然人投资或控股）

总部地点：山东省青岛市

分支机构：广州、南京、郑州、大连、成都等地

主营业务：留学咨询、留学申请、学术支持服务

服务地区：英国、澳大利亚、新加坡、爱尔兰、马来西亚、中国香港、中国澳门等

一、发展历程

青岛凯琛教育咨询有限公司（对外简称“凯琛留学”）总部设立于青岛。随着业务发展，机构陆续在广东、江苏、河南、辽宁、四川等地设立分支机构，逐步构建服务网络。

二、主营业务

公司主要提供以下三类服务：

1.留学申请服务
凯琛留学专注于英联邦教育体系下的院校申请，服务范围包括英国罗素集团大学、澳大利亚八大联盟高校、新加坡两所主要公立大学、中国香港前三所大学等。同时拓展至马来西亚、爱尔兰等留学目的地。服务流程包括：前期咨询、服务签约与团队组建、留学方案规划、院校与专业选择、语言考试规划与指导、奖学金申请指导、文书撰写与材料准备、申请提交、面试辅导、录取结果分析与选择建议、学费缴纳与入学确认、签证申请服务、行前准备及出国后续支持等环节。

2.学术申诉服务
凯琛留学旗下思翼申诉提供多种学术申诉类型的咨询与支持，包括考试或作业延期申请、补考申请、转专业申请、无上限补考申请、学术不端行为申诉、学位等级申诉等。服务流程涵盖：专业申诉老师匹配、申诉信息整合、定制申诉方案、制定申诉时间轴、申诉信撰写、文书与材料确认、最终提交及全程跟进。

3.学业辅导服务
凯琛留学旗下鲸英辅导以“深度定制化辅导”为核心，为留学生提供全阶段学术支持服务，包括课时辅导、论文全程指导、研究计划（RP）辅导、论文精修、期刊发表指导、语言能力提升等。通过模块化课程选择与个性化需求匹配，帮助学生应对学术挑战。服务流程包括：破冰课、定题课、提纲撰写与讲解、初稿撰写与批改、二稿修改与反馈、定稿确认及查重服务支持。

三、服务模式

凯琛留学建立了一对一服务团队模式，由留学顾问、文书老师与签证老师共同组成，提供从前期规划、中期申请到后期落地的全流程服务。公司构建了覆盖留学全周期的“申请—申诉—辅导—就业”四位一体服务体系，实现各环节数据共享、经验互通与团队协同运作。

四、企业文化

公司创始团队具有海外留学背景，基于对国际学术规则与文化环境的切身理解，提出“学生至上”的服务理念，注重结合学生个人背景与目标，提供定制化留学规划与支持方案。

五、企业荣誉

2025年7月，凯琛留学教育集团创始人包凯文受邀参加国际在线2025《教育会客厅》现场访谈，分享了公司在留学服务领域的发展历程与服务理念。

2025年9月，凯琛留学出席第八届年度经济大会暨教育产业论坛。公司获“2025年度综合实力留学服务企业”称号，创始人包凯文获得“2025年度（行业）创新人物”奖项。